1. Rechargez votre solde d'heures selon vos besoins

Tout d'abord, sachez que nous vous proposons une flexibilité totale dans le choix du nombre d'heures de cours que vous souhaitez prendre suite à votre cours d'essai gratuit. Vous choisissez selon vos besoins le nombre d'heures dont vous souhaitez recharger votre compte (entre 30 minutes et 24 heures de cours). Par conséquent, si vous n'êtes pas sûr(e) de faire toutes vos heures, mieux vaut commencer avec moins d'heures et augmenter les recharges au fur et à mesure quand vous avez trouvé votre rythme de croisière.

2. Les heures de cours sont valables pour une durée d'un an

Les heures de cours achetées au sein de la plateforme de cours sont valables 12 mois.

De plus, il est possible de les utiliser dans le niveau (lycée ou prépa HEC ou prépa scientifique) pour n'importe quelle matière disponible au sein de celui-ci (et pas seulement dans la matière que vous aviez faite durant votre cours d'essai).

Niveau Lycée : Maths, Physique-Chimie, SVT, SES, Philosophie, Français, Littérature, Histoire-Géographie, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien, Chinois.
Niveau Prépa HEC : Maths, ESH, Géopolitique, Culture générale, Contraction de texte, Synthèse de textes, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien, Entretien de personnalité, Economie-Droit, Management.
Niveau Prépa Scientifique : Maths, Informatique, Physique, Chimie, Sciences de l'ingénieur, Biologie-Géologie, Français-Philosophie, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien.

Prenons un exemple :

Vous vous êtes inscrit(e) pour un cours d’essai gratuit en maths au lycée. Ce cours vous a beaucoup plu et vous décidez de recharger votre compte avec 12 heures de cours particuliers au lycée.

Finalement, vous n'utilisez que 5 heures des 12 heures achetées pour faire des maths. Or, 3 mois plus mois tard, vous vous rendez compte que vous avez bien progressé en maths et vous ne voulez donc plus prendre cours dans cette matière. Auquel cas, il peut être judicieux d’affecter ces 7 heures restantes pour faire de l'anglais au niveau lycée (si vous avez des difficultés dans cette matière). Sachez que vous pouvez faire le mélange de matières et d'heures que vous jugez judicieux tant que vous sélectionnez des heures au sein de votre niveau (lycée ou prépa).

En effet, les tarifs n’étant pas les mêmes entre le lycée et la prépa HEC/scientifique (19,90€/h au lycée, 29,90€/h en prépa), vous ne pouvez pas prendre de cours de prépa si vous aviez acheté des heures "lycée". Et inversement, si vous aviez été dans le niveau "prépa", vous n'auriez pas pu réaffecter vos heures au niveau "lycée". Si vous êtes dans cette situation, nous vous invitons à contacter notre équipe pédagogique.

3. Que faire si les 12 mois se sont écoulés et que vous n'avez toujours pas utilisé vos heures ?

C'est simple, contactez notre équipe pédagogique à rebecca@les-sherpas.zendesk.com. Nous trouverons ensemble la solution idéale ! 😎

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